PEUGEOT PSA RETAIL BOULOGNE-BILLANCOURT — le magasin — Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fermé maintenant

Avis sur PEUGEOT PSA RETAIL BOULOGNE-BILLANCOURT

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  2020-05-14, by eymard 78
  Quand je vois les mauvaises notations j'approuve. Mon expérience auprès de ce garage frôle l'incompétence total aussi bien technique que commercial. J'ai eu en juillet 2017 un souci de fermeture centralisé. Le garage m'a facture environ 150 euros sans trouver la cause. Mais on m'avait dit que je devait revenir et les 150 euros serait à déduire des travaux dès qu'ils auraient trouvé la cause (que le garage n'avait pas trouvé). Je suis allé dans une garage Peugeot dans le sud (pendant mes vacances). Les personnes m'ont reçu rapidement, ils ont juste fait une remise à jour du système informatique. En gros le garage de Boulogne à juste encaissé 150 euros sans rien trouvé quand un autre l'a trouvé en moins de 24h00. On peut parler du commercial, lors d'une révisons je me suis intéressé à la nouvelle 5008. J'ai demandé si on pouvait reprendre ma 3008 et qu'elle serait le prix de la nouvelle 5008 avec les différent critères que j'ai donné. On m'a sorti un devis avec des options en plus alors que j'avais bien expliqué ce que j'attendais. Je suis allé pendant quelques années chez eux pour faire ma révision. En discutant autour de moi on m'a clairement expliqué qu'ils étaient très chère. Maintenant il est clair que jamais je ne retournerais chez eux. Si ils ont doué sur une chose, ils sont capable de vous appeler pour vous dire de mettre un note de 8 concernant l'enquête de satisfaction que Peugeot fait auprès d'eux. J'avais répondu à la personne du garage qu'on ne me devait pas me dire qu'elle note je devais mettre, j'ai eu le droit à une petite scène de colère et un raccrochage au nez direct. A un moment il faut aussi voir le rapport prix qualité service. Aucun Aucune plus value. Etre fidèle chez eux.. je ne vois pas à quoi cela sert. En résumé pour encaissé votre argent pour une révision simple pas de souci. Pour trouver un panne oubliez, par contre n'oubliez votre carnet de chèque. Dommage que l'on puisse pas mettre zéro étoile car c'est la note la plus juste